Perkembangan aplikasi berbasis BlackBerry

Perkembangan pertumbuhan pelanggan BlackBerry tidak diikuti dengan perkembangan aplikasinya. Saat ini hampir 90 persen pengguna BlackBerry di Indonesia hanya memanfaatkan teknologi Push Mail nya saja. Padahal dengan BlackBerry Mobile Solution dapat dimanfaatkan aplikasi – aplikasi dari teknologi Wireless Mobile yang didukung oleh BlackBerry. Adapun aplikasi – aplikasi tersebut akan sangat membantu bagi individu – individu yang mempunyai mobilitas yang sangat tinggi.

Aplikasi – aplikasi tersebut sangat banyak dan tergantung dari tipe bisnisnya. Ada pun tipe bisnis yang memanfaatkan aplikasi BlackBerry Mobile Solution ini adalah :

1      Jasa Layanan keuangan

Adapun yang termasuk dalam bisnis jasa layanan keuangan ini adalah investasi, perdagangan saham, dan asuransi.

Di dalam persaingan yang sangat ketat dalam dunia investasi, perdagangan saham, asuransi yaitu untuk tetap terkoneksi dengan klien, kolega dan informasi sehari harinya, adalah merupakan suatu keharusan bagi seorang profesional menuju sukses. BlackBerry Mobile Solution menawarkan akses wireless  terhadap email, instant messaging, telepon, aplikasi organizer dan browser membantu seorang profesional untuk meningkatkan produktivitasnya secara responsif yang dapat dihubungi kapan saja, dimana saja.

Aplikasi yang mendukung seorang profesional adalah :

·         Streaming Market Data (Bloomberg, Reuters, dan in house systems)

·         Sistem Broker/Dealer CRM

·         Call-logging akses sistem untuk menambah jasa layanan kastemer.

·         Bisnis intelijen / analisis, yaitu suatu proses analisa data informasi bisnis

2      Hukum

Bagi seorang pengacara, waktu adalah uang. Untuk meningkatkan jasa layanannya, seorang pengacara selalu terhubung dengan kliennya walaupun sedang dalam pengadilan, pengacara bisa merespon klien dengan email. Waktu respon yang sangat cepat akan mempengaruhi penilaian klien terhadap seorang pengacara, dan juga seorang pengacara dapat dengan mudah untuk mengatur jadwal dan kalender pekerjaan dengan efisien kapan dan dimanapun.

Bagi perusahaan yang bergerak di bidang hukum (law firm), BlackBerry akan meningkatkan efisiensi dan produktivitas, serta kepuasan pelanggan/klien, karena respon yang sangat cepat.

.Aplikasi yang mendukung perusahaan hukum maupun pengacara adalah :

·         Remote Time Capture

Memasukan billable hours, kapan pun dan dimana pun.

·         Customer Resource Management (CRM)

Akses klien informasi secara praktis setiap saat dan dimana pun.

·         Document Management.

Akses file dan dokumen yang dibutuhkan ke dalam jaringan kantor.

·         Research

Mengadakan riset legal secara online, akses anggaran dasar, material kasus yang dibutuhkan, rekaman publik dan sumber legal lainnya.

3      Kesehatan

Para tenaga medik dengan sangat mudah mengakses informasi medik dan obat yang mereka butuhkan kapan saja dan dimana saja cukup dengan sentuhan jempol saja. Juga dapat berfungsi sebagai tanda darurat.

Adapun aplikasi yang mendukung adalah :

·         Nurse Call integration, aplikasi yang terintegrasi dengan panggilan perawatan. 

·         Critical alerts delivery (hasil notifikasi), aplikasi yang memberitahukan adanya sinyal tanda bahaya atau darurat yang dikirim melalui perangkat mobile.

·         Work orders/job dispatch, berisi daftar aturan atau standar operasi prosedur tentang pekerjaan yang akan dilakukan.

·         Vital sign monitoring, aplikasi yang digunakan untuk mengawasi keadaan – keadaan tertentu yang sangat vital.

4      Manufaktur

Industri manufaktur telah mengalami perubahan, banyak permintaan dari kastemer dan supplier dimana tekanan dari kompetitor juga semakin sengit. Sehingga industri manufaktur dituntut untuk bergerak cepat, responsif dengan sedikit sumber daya. Supaya produk tetap kompetitif, maka diperlukan cara inovatif terbaik untuk meningkatkan kemampuan dalam manufaktur dan kemampuan bisnis prosesnya.

Dengan BlackBerry Solution menciptakan beberapa keuntungan yang lebih, tidak hanya wireless email saja. Aplikasi – aplikasi yang mendukung proses manufaktur adalah dengan menggunakan ERP (Enterprise Resource Planning), SCM (Supply Chain Management), SFA (Sales Force Automation) dan CRM (Customer Relationship Management) yang dapat diakses secara mobile dengan smartphone.  Keuntungannya adalah dapat mencatat performa dari proses manufaktur, memberikan akses informasi yang cepat sehingga dapat meningkatkan produktivitas, menambah pendapatan, dan dapat mengurangi biaya produksi. Sehingga idealnya adalah dapat meningkatkan hubungan erat antara kastemer, dealers, wholesalers walaupun mereka berada di dalam gedung atau luar area.

5      Farmasi

Industri Farmasi adalah industri yang sangat ketat persaingannya dan penuh tekanan untuk membawa produk obat baru ke pasar lebih cepat dan efisien. Strategi baru untuk menurunkan biaya adalah dengan mempersingkat waktu proses distribusi ke pasar.

BlackBerry Solution menjaga untuk selalu terkoneksi dengan data penting serta informasi yang selalu dibutuhkan sehari-harinya, sehingga proses untuk mendapatkan informasi akan lebih cepat.

Adapun aplikasi – aplikasi yang mendukung industri ini adalah :

·         Drug interaction guides, aplikasi panduan  yang menyediakan tentang pengaruh obat.

·         Electronic prescriptions, aplikasi tentang daftar macam-macam resep yang disajikan online.

·         Clinical trials , berisi daftar percobaan atau riset tentang ilmu pengobatan.

·         Pharmaceutical research, berisi hasil riset tentang farmasi.

·         Data sales, berisi informasi – informasi yang berupa data dari sales.

6      Jasa dan layanan Profesional

Untuk seorang profesional yang sangat sibuk, akses terhadap aplikasi yang sangat kritikal dan data klien adalah kunci yang sangat penting dalam membuat suatu keputusan. Tanpa mengakses informasi tersebut, tidak mungkin untuk membuat suatu keputusan ketika berada di luar kantor / pusat data. Dengan BlackBerry Business Solution membantu perusahaan untuk mendistribusikan solusi terbaik untuk kebutuhan klien, memudahkan untuk masalah biaya yang ditagihkan per jamnya, meningkatkan produktivitas, menambah kepuasan klien, serta dapat menarik orang –orang terbaik.

Adapun aplikasi – aplikasi yang mendukung industri ini adalah :

·         Akses terhadap email, personal information management, suara (voice) dan web.

·         Akses Wireless untuk menghitung waktu dan sistem-sistem penagihan, Customer Relationship Management (CRM) dan document management applications

·         Integrasi dengan aplikasi – aplikasi riset secara online.

·         Fitur dengan keamanan mutakhir untuk menjaga integritas dan rasa percaya diri terhadap data klien dan informasi perusahaan.

7      Real Estate

Sebagai seorang real estate profesional yang mempunyai mobilitas tinggi, sering sekali harus berada di luar kantor, dan secara otomatis data informasi selalu dibutuhkan, maka untuk mengakses data informasi tersebut dibutuhkan suatu mobile solution yang mempermudah serta mendukung kinerja dari real estate profesional. Dengan BlackBerry Mobile Solution, maka semua kebutuhan tersebut akan terpenuhi. Seorang profesional akan selalu membutuhkan akses data informasi tersebut seperti :

·         Property listings, suatu database yang berisikan daftar properti.

·         Email

·         Telepon dan text messaging (SMS and MMS)

·         Organizer

·         Internet

8      Wholesale dan retail

Untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi dari manager toko, pembeli, supplier, account representatives, manager produk,  dan retail eksekutif,  maka BlackBerry Mobile Solution menyediakan layanan wireless untuk akses :

·         Customer history, berisi database tentang daftar kastemer dan sejarahnya.

·         Product inventory, aplikasi inventory dari suatu produk.

·         Retail pricing information , berisi data informasi tentang informasi harga retail.

 

 Grafik perkembangan aplikasi Mobile Enterprise

Sumber : wordwide mobile enterprise applications 2006-2010 forecast and analysis (IDC #204115, December 2006)

<Yudi Kahfianda @ Mobile>

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s